Varno ravnanje s podatki in nadzor igralcev: Politika zasebnosti igralnice Stake Casino

Politika zasebnosti igralnice Stake Casino v Slovenija vam pove, kateri osebni podatki se zbirajo o vas, ko se prijavite, igrate in uporabljate možnosti plačila. Pove vam tudi, kako se te informacije uporabljajo za varnost vašega računa. Govori tudi o tem, kako se obravnavajo vaše € transakcije, preverjanju identitete in lokacije po potrebi v Slovenija, in kaj to pomeni za igralce katerega koli slovenski, ki uporabljajo platformo.

Kako Stake Casino zbira in uporablja osebne podatke

Stake Casino mora poznati vaše osebne podatke, da lahko ustvari in upravlja vaš račun, obravnava depozite in dvige ter zagotovi varno mesto za igre na srečo. Ti podatki tudi pomagajo Stakeu narediti tisto, kar naj bi naredil z zakonom in predpisi, na primer preveriti identiteto ljudi in paziti na goljufije. Katere informacije se zbirajo o vas, je odvisno od tega, kako uporabljate spletno mesto, na primer ali samo brskate, ustvarjate račun, položite €100 ali zahtevate dvig €500. Stake želi iz jasnih razlogov dobiti le tisto, kar potrebuje, in to uporabljati na pameten način.

Informacije o računu in profilu

Ko se prijavite za račun in ga posodabljate, Stake zbira podatke o vašem računu in profilu. Na primer, vaše uporabniško ime, e-poštni naslov, datum rojstva in osnovne nastavitve računa so običajno v teh informacijah. To pomaga Stake nastaviti svoj račun, vam pomaga pri težavah s storitvami za stranke, vam pošilja obvestila o storitvah in uporablja kontrolnike računa, kot so nastavitve odgovornih iger na srečo.

Identiteta in informacije o preverjanju

Če se moramo prepričati, da ste to, kar pravite, in upoštevati pravila, lahko zahtevamo podatke o identiteti in preverjanju. Stake lahko zahteva identifikacijske podatke in dokazila, odvisno od situacije. Te podatke lahko uporabite, da se prepričate, da ste to, kar pravite, da ste upravičeni (vključno s svojo starostjo), in da zmanjšate tveganje goljufij, prevzema računa in drugih nezakonitih dejavnosti.

Informacije o plačilu in transakciji

Podatki o plačilu in transakciji se zbirajo, ko dodate denar na svoj račun ali zahtevate dvig. To bi lahko vključevalo zneske transakcij, časovne žige in ID-je, povezane s plačilom, potrebne za vplačilo €50 ali dokončanje zahteve za dvig. Stake tako obravnava plačila, vračila stroškov in spore, prav tako pa izpolnjuje finančne kontrole.

Informacije o napravi in uporabi

Ko uporabljate spletno mesto ali aplikacije, lahko samodejno zbirajo podatke o vaši napravi in o tem, kako jih uporabljate. To lahko vključuje vaš naslov IP, identifikatorje naprave, vrsto brskalnika, strani, ki jih obiščete, in kaj počnete med sejo. Da bi platforma ostala stabilna, našla nenavadno vedenje, ustavila zlorabo in povečala zmogljivost, Stake uporablja te podatke.

Komunikacije in podporni zapisi

Če se obrnete na podporo ali se pogovarjate z Stake prek klepeta, e-pošte ali drugih kanalov, se lahko hranijo komunikacijski in podporni zapisi. Ti zapisi pomagajo Stake odpraviti težave, se prepričati, da so zahteve zakonite (kot je spreminjanje podatkov o računu), in ohraniti visoko kakovost storitve.

Lokacija in podatki o upravičenosti

Tehnične podatke (kot je vaš naslov IP) ali informacije, ki jih navedete, lahko uporabite za ugotavljanje vaše lokacije in upravičenosti. Stake uporablja te signale, da zagotovi upoštevanje pravil dostopa, da uvede omejitve, ki so primerne za vaše območje v Slovenija, in da pomaga pri preverjanju skladnosti, ko so potrebna.

Odgovorne igre na srečo in podatki, povezani s tveganjem

Z vašimi odločitvami o dejavnosti, omejitvah in samoizključitvi je mogoče zbrati ali narediti podatke o odgovornem igranju na srečo in tveganju. To pomaga Stakeu najti škodljive vzorce, uvesti varnostne ukrepe in varnostno kopirati funkcije, ki naredijo igro varnejšo.

• Za delovanje platforme, vodenje računov varno, in zagotavljanje storitev, ki so jih ljudje zahtevali.
• Uporaba skladnosti: prispevajte svoj del k izpolnjevanju zahtev KYC, AML in preverjanja starosti, ko veljajo.
• Uporaba za varnost: zaustavitev goljufij, spremljanje tveganj ter varovanje uporabnikov in Stakea.
• Diagnostika, odpravljanje težav in učinkovitost izdelka so področja izboljšanja storitev.
• Ko je to potrebno za preverjanje upravičenosti ali za upoštevanje pravil, lahko Stake zahteva več informacij za potrditev vaših podatkov, na primer vaše državljanstvo ali slovenski.

Registracija računa in dokazovanje vaše identitete—zasebnosti in preverjanje poznavanja stranke (kyc)

Ko ustvarite račun, Stake dobi samo informacije, ki jih potrebuje za odpiranje in zaščito vašega profila, omogočanje funkcij igre ter upoštevanje pravnih in regulativnih pravil. To običajno vključuje vaš e-poštni naslov, uporabniško ime in geslo, ki ste ga izbrali, ter nekaj osnovnih podatkov o računu. Vključuje tudi tehnične informacije, kot so identifikatorji vaše naprave in naslov IP, ki pomagajo ustaviti goljufije in nepooblaščen dostop. Know Your Customer (KYC) preveri, ali ste to, kar pravite, in ohranja platformo varno za vse. Morda boste morali opraviti preverjanje, preden boste lahko položili €50 ali umaknili €500, odvisno od tega, kje živite, vaše narodnosti in vrste dejavnosti, ki jo opravljate.

Spoznajte svojo stranko (kyc) in kako se ravna z vašimi podatki

Preverjanje se začne. KYC čeke lahko zahtevate, ko se prijavite, preden lahko uporabite določene funkcije računa ali pozneje kot del stalnega spremljanja. Poskusi dviga večjih zneskov, kot je 1000 €, ali čudni vzorci prijave so pogosti sprožilci. Prav tako spremembe osebnih podatkov ali obisk lokacij z večjim tveganjem.

Vse, kar boste morda morali dati.

• Identiteta: osebni dokument, ki ga je izdala vlada, s stranjo s fotografijo in podrobnostmi, ki se ujema s podatki o vašem računu. Zahteve se lahko spremenijo glede na lokacijo in signale tveganja.
• Naslov: Po potrebi nedavni dokument z dokazilom o naslovu, ki prikazuje, da živite v Slovenija.
• Vir plačila: Dokazilo, da način plačila, ki ste ga uporabili za nakazilo denarja, kot je €100, pripada vam, če je potrebno. Za primere z večjim tveganjem ali večje umike, kot je €5.000, se lahko zahteva več informacij.

Zmanjšanje podatkov in nadzor nad tem, kdo jih lahko vidi

Edini čas, ko se predloženi dokumenti uporabijo, je varnost, skladnost in preverjanje. Obstajajo pogodbeni in tehnični zaščitni ukrepi za zaščito zaupnosti, dostop pa je odobren samo pooblaščenemu osebju in zaupanja vrednim ponudnikom storitev, ki podpirajo preverjanje identitete.

Biti natančen in se ujemati

Preverite, ali se podatki v vašem računu Stake ujemajo z zapisanim. Pogosti razlogi, zakaj je preverjanje mogoče zadržati, so imena, ki se ne ujemajo, zamegljene slike, pretečeni ID-ji ali naslovi, ki se ne ujemajo.

Ohranjanje in znebitev

Podatki o preverjanju se hranijo le toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnjevanje zakonskih zahtev, reševanje sporov ter zaščito varnosti in celovitosti platforme. Če vam zakon dovoljuje, lahko zahtevate izbris osebnih podatkov, vendar bo morda treba hraniti nekatere evidence iz pravnih razlogov ali zaradi revizije.

Kako položiti denar, opraviti dvige in zaščititi svoje osebne podatke

Stake ponuja različne načine za hitro in varno vplačilo in dvig denarja. Platforma v največji možni meri shranjuje čim manj občutljivih bančnih informacij na lastnih strežnikih, da lahko varno obdeluje transakcije. Z različnimi načini plačila se lahko vaši podatki obravnavajo na različne načine. Obstajajo različni varnostni tokovi za kartična plačila, bančna nakazila in obdelovalce tretjih oseb, vendar je cilj Stake še vedno enak: hitro financirajte svoj račun, zaščitite podatke o transakcijah in omejite izpostavljenost. Kaj vaš ponudnik plačil dobi, ko položite denar (na primer celotno številko kartice ali podatke o usmerjanju bančnega računa), so običajno občutljive informacije, ki jih potrebujejo za dokončanje transakcije. Stake običajno dobi le podatke, ki jih potrebuje za potrditev plačila in povezavo z vašim računom. To vključuje identifikatorje transakcij, časovne žige in znesek, ki je bil pripisan, kot je depozit €100. Možno je, da bodo dvigi potrebovali dodatne preglede, da se prepričate, da gredo v pravo družino. Odvisno od metode lahko to vključuje preverjanje, ali se naslov, kamor gre denar, ujema z zgodovino vašega računa, zagotavljanje, da imate denarnico ali račun, in zagotavljanje vaše identitete, preden vam dovolite dvigniti 500 €.

Ko izvedete plačilo, Stake potrebuje le določene informacije o transakciji (kot so znesek, datum, čas, status in ID-ji reference ali potrdila); metapodatki o plačilnem načinu (kot je ime ponudnika, vrsta plačilnega načina in zadnjih nekaj števk ali maskiranih identifikatorjev); signali za obračunavanje in preprečevanje goljufij (kot so država, naslov IP, in podatki o napravi, če je primerno); in podrobnosti o destinaciji izplačila (kot so naslov denarnice ali podatki o bančnem računu, odvisno od metode). V številnih plačilnih tokovih se zasebni podatki vnesejo neposredno v plačilni prehod, kar zmanjša možnost, da bi jih ljudje videli prek vmesnika igralnice.

• Uporabite način osebnega plačila v svojem imenu, da se izognete zamudam pri izplačilu za dvig, kot je 200 €. To je praktičen način, da so vaši bančni podatki varni, ko dodate denar na svoj račun.
• Dvakrat preverite URL strani za plačilo in navodila ponudnika, preden vnesete kakršne koli podatke.
• Če je na posnetku zaslona prikazana celotna številka računa, ime ali ID transakcije, je ne delite.
• Če menite, da je prišlo do nepooblaščene dejavnosti, se obrnite na podporo s sklicem na transakcijo in zamrznite način plačila pri svojem ponudniku.

Metode, ki jih lahko uporabite za plačilo, so lahko različne glede na Slovenija. To je zato, ker se možnosti plačila in pravila obdelave lahko zelo razlikujejo od kraja do kraja. Vsa dodatna dokazila, ki so potrebna za zaščito uporabnikov in zaustavitev goljufij, se zahtevajo samo med transakcijo in ostanejo zasebna kot podatki o računu.

Odvzem denarja, preverjanje goljufij in preverjanje transakcij

Ko zahtevate dvig, lahko uporabimo avtomatizirane in ročne preglede, da zaščitimo vaš račun, poskrbimo, da ste lastnik plačilnega sredstva in poskrbimo, da vam bo denar varno poslan. Ti koraki pomagajo ustaviti prevzeme računov, zlorabo povratnih bremenitev in drugo slabo vedenje, ne da bi običajni dvigi trajali dlje, kot je potrebno. Za pomoč pri skladnosti naš pregled transakcij išče tudi nenavadne dejavnosti in ustavi transakcije, ki niso dovoljene. Pred odobritvijo dviga bodo morda potrebne druge podrobnosti, odvisno od tega, kaj ste storili s svojim računom in načina plačila, ki ste ga izbrali.

Zakaj se umiki obdelujejo

Isti način plačila, ki ste ga uporabili za polog denarja, se običajno uporablja za dvige, in se obdelujejo na vaše ime. V račun ste dali €100 z eno metodo in nato zahtevali dvig €500 na drug račun. Zaradi vaše varnosti lahko zahtevamo več dokazil o lastništvu ali omejimo pot izplačila. Med preverjanjem lahko včasih začasno zadržimo dvig. Od nas lahko pričakujete sporočilo ali e-pošto, če kaj potrebujemo od vas. Obdelavo lahko ustavimo, dokler ne dobimo informacij, ki jih potrebujemo.

• Pogost razlog, da bi umik morda potreboval dodatna preverjanja, je, če vzorec dviga ni normalen, na primer hitro ustvarjanje veliko depozitov in nato takojšnje jemanje €1000.
• Več računov, naprav, ki so v skupni rabi, ali informacije o računu, ki se ne ujemajo.
• Uporaba tveganih načinov plačila ali način, kako vam tretja oseba plača.
• Znaki, da je bil vaš račun vdrl ali da je nekaj narobe z vašo prijavo.
• Včasih obstajajo pravila o bonusih, kot je nezmožnost vzeti bonus denar, preden so izpolnjeni pogoji.

Običajno lahko zahtevamo dokazilo o tem, kdo ste in ali so podatki o vašem računu pravilni, da lahko opravimo preglede dviga.

• Da bi dokazali, da ste lastnik načina plačila, bi lahko prikazali ime, ki je povezano z virom financiranja, ki je bil uporabljen za vplačilo €50.
• Za večje ali bolj nenavadne transakcije, kot je zahteva za dvig €5.000, pojasnite, od kod je prišel denar.
• Če pride do neusklajenosti, potrditev namena transakcije ali povezave z virom financiranja.

Spremljanje transakcij uporabljamo za iskanje dejavnosti, ki bi lahko bile nezakonite ali goljufive. Kot del tega se lahko depoziti in dvigi preverijo glede na kazalnike tveganja, lahko se poiščejo poskusi razveljavitve plačil in preuči se lahko vedenje pri igrah in transakcijah za vzorce, ki bi lahko bili znaki goljufije ali zlorabe. Umik lahko odložimo, omejimo ali blokiramo, medtem ko ga preučimo, če je potrebno. Morda bomo zahtevali več dokazov, omejili nekatere načine plačila, razveljavili transakcijo, če je zakonita, ali ustavili izplačila, dokler težava ni odpravljena, če menimo, da se nekaj dela, kar se ne zdi prav. Prav tako lahko zavrnemo ali prekličemo dvige, če imamo dober razlog za domnevo, da je zahteva povezana z goljufijo, nepooblaščenim dostopom ali kakšnim drugim dejanjem, ki je v nasprotju s pravili. Prepričajte se, da se podatki v vašem računu in vašem načinu plačila ujemajo, uporabite načine plačila, ki so registrirani na vaše ime, in posodabljajte svoje kontaktne podatke, da se izognete zamudam. Če želite dvigniti velik znesek, na primer €10000, lahko zagotovite, da pošljete vse zahtevane čeke hitro, kar pomaga, da postopek poteka bolj gladko.

Nagrade, promocije in izbire trženja—opt In Opt Out

Stake vam lahko daje bonuse, nagrade za promocije in prilagojene ponudbe glede na to, kaj počnete v svojem računu in kaj vam je všeč. Vedno boste imeli možnost izbire, da ne boste sodelovali; sami se odločite, ali želite prejemati marketinška sporočila in sodelovati v določenih promocijskih akcijah. Na ravni računa je mogoče kadar koli spremeniti svoje marketinške izbire. Odvisno je od tega, ali ste se odločili za kampanjo in druga pravila, da vidite, ali ste upravičeni do nagrade z vrednostjo, kot je bonus do €200 ali brezplačni vrtljaji z največjo vrednostjo €50. Izberete lahko prejemanje promocijskih sporočil (kot so e-poštna sporočila, besedila, potisna obvestila ali sporočila na spletnem mestu) ali pa se odločite, da jih ne boste prejemali. Če se odločite, da ne boste prejemali tržnih sporočil, boste morda zamudili nekaj časovno omejenih poslov, kot so €25 ponovnih nalaganj ali €10 v nagradah za vračilo denarja.

Da bi stvari pojasnili, vam Stake običajno ponuja dve vrsti možnosti: tržno komuniciranje in druge možnosti.

• Tržno komuniciranje: ali vam lahko Stake pošilja promocijska sporočila.
• Sodelovanje pri promociji: če morate aktivno sodelovati v akciji, da bi dobili nagrado.

Če želite na primer dobiti bonus za vplačilo po opravljenem minimalnem vplačilu €20, morate klikniti "pridruži se", preden lahko položite kakršne koli kvalificirane stave ali vplačila. Če se ne odločite za pridobitev bonusa, preden izpolnite zahteve, vam morda ne bo samodejno dodeljen. Veliko časa se lahko odjavite na istem mestu, kjer ste se odločili. Morda se boste lahko odjavili od e-poštnih sporočil in v nastavitvah računa vklopili ali izklopili marketinške kategorije. Če si pozneje premislite, se lahko odločite za ponovno vključitev, vendar lahko pri tem obstajajo omejitve in omejene možnosti. Lahko se odločite, da ne boste prejemali tržnih sporočil od Stakea, vendar vam lahko še vedno pošiljajo pomembna sporočila o vašem računu, varnosti, transakcijah ali zakonskih zahtevah. Ta sporočila o operacijah niso oglasi in niso odvisna od tega, kako želite, da se vaše trženje izvaja.

Omejitve odgovornega igranja iger na srečo in nadzor zaščite igralcev

Stake spodbuja odgovorno igro, saj vam ponuja uporabna orodja za spremljanje vašega časa in denarja. Če so ta orodja na voljo na vašem območju, jih lahko uporabite, da vam pomagajo ostati v mejah varnih iger na srečo. Da bi igralce obvaroval, lahko Stake uvede tudi samodejne varnostne ukrepe, ko se prikažejo določeni signali tveganja, kot so nenavadni vzorci depozitov ali več neuspelih poskusov plačila. Nato lahko zahteva več potrditve, ustavi določene transakcije ali predlaga, da se pred več igranja določijo strožje omejitve. Omejitve računa vam omogočajo, da ustavite škodljivo dejavnost, preden vam uide iz rok. Če so te kontrole na voljo, jih je mogoče nastaviti za dan, teden ali mesec. Namenjeni so temu, da jih je lahko razumeti in jih je skoraj nemogoče obiti.

• Lahko nastaviš omejitve depozitov, kot €100 na dan ali €500 na teden, da omejite, koliko lahko dodate v svoj račun.
• Omejitve izgub povejte, koliko lahko izgubite v določenem času, na primer €200 na teden.
• Možno je nastaviti omejitve, koliko lahko stavite, približno 1000 € na mesec.
• Omejitve sej in časa: Nastavite opozorila ali omejitve dolžine seje, da preprečite predolgo igranje igralcev.

Zaradi varnosti igralca se znižanje limitov običajno zgodi hitro, medtem ko njihovo zvišanje lahko traja dlje, da igralcem ni treba sprejemati prenagljenih odločitev. Morebitno delo v tej kategoriji se ustavi, dokler se časovnik ne zažene znova, če je dosežena omejitev. Če želite nastaviti omejitve, pojdite na nastavitve računa in poiščite razdelek "odgovorne igre na srečo". Nato vnesite znesek omejitve in časovni okvir (na primer 50% vašega dnevnega pologa) in kliknite "Potrdi." Za tiste, ki ne najdejo določenega kontrolnika, se lahko obrnete na podporo, da ugotovite, katere možnosti so odprte za vaš račun v Slovenija. Obdobja samoizključitve in razmisleka se lahko dodajo kot dodatni nadzor zaščite igralca. Samoizključitev vam preprečuje, da bi vstopili dlje časa, medtem ko vam ohlajanje pomaga vzeti kratek odmor. Ko so ta orodja vklopljena, so namenjena dosledni uporabi in jih ni mogoče takoj izklopiti.

Stake uporablja tehnologije sledenja, ki temeljijo na standardih, kot so piškotki, ID-ji naprav in analitika, da spletno mesto deluje nemoteno, si zapomni vaše nastavitve in pomaga ohraniti vaš račun varen, ko igrate v telefonu ali računalniku. To vključuje piškotke v vašem brskalniku in identifikatorje v telefonu, ki nam pomagajo ugotoviti, kako dobro storitev deluje in kje se pojavijo težave. S sledenjem lahko tudi vidite, kako dobro deluje vaše trženje, in izboljšate funkcije, ki jih uporabljate, na primer, kako enostavno se je prijaviti, kako hitro se nalagajo igre in kako delujejo odgovorni pozivi za igranje. Poskušamo zbrati samo količino informacij, ki so potrebne za nalogo, ki jo opravljamo, in se prepričamo, da so uporabne.

Katere informacije zbiramo na telefonih in brskalnikih?

• Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki jih vaš brskalnik shrani. Dokler ste prijavljeni, nam pomagajo spremljati vašo sejo, si zapomniti nastavitve, kot je jezik, in ohraniti nemoteno delovanje varnostnih funkcij, kot sta odkrivanje goljufij in preverjanje zahtev.
• ID-ji naprav in identifikatorji aplikacij lahko vključuje ID za mobilno oglaševanje ali drug podoben identifikator na ravni naprave, če nastavitve naprave to dovoljujejo. Ti se pogosto uporabljajo za ogled uporabe aplikacije ali mobilnega spletnega mesta, ugotavljanje, katere oglaševalske akcije so povzročile namestitve ali obiske, in zmanjšanje prometa neželene pošte.
• Tehnični podatki in podatki o uporabi ta analitika lahko vključuje stvari, kot so približna lokacija IP, vrsta naprave, različica operacijskega sistema, vrsta brskalnika, različica aplikacije, ogledane strani ali zasloni, časovni žigi, referenčni vir, dnevniki zrušitev in meritve zmogljivosti. Zaradi tega lahko ugotovimo, kaj je narobe, ko stvari, kot so obremenitve, ne uspejo, se zgodijo napake pri prijavi ali pa se med igranjem prekine povezava.

Glavni razlogi, zakaj Stake uporablja sledenje, so

• nujno potrebno: upravljanje sej, varnost, uravnoteženje obremenitve in osnovna funkcionalnost.
• preference: Nastavitve, ki si jih zapomnimo in olajšajo uporabo pri naslednjih obiskih.
• analitika: preučiti, kako se funkcije uporabljajo za bolj gladko in učinkovito delovanje stvari.
• trženje: pomeni sledenje oglaševalskim akcijam in prikazovanje oglasov, ki so ustreznejši, kadar je to mogoče.

Sledenje je potrebno, da se zagotovi varno izvajanje storitve. Možno je, da ne boste mogli ostati prijavljeni, obdržati svojih nastavitev ali dobiti najboljših ponudb, če izklopite določene piškotke ali identifikatorje.

Kakšne možnosti in kontrole imate

Vaše možnosti in kontrole so odvisne od platforme, ki jo uporabljate.

• Nastavitve brskalnika: piškotke lahko blokirate ali izbrišete in spremenite način, kako jim spletna mesta omogočajo dostop do vaših podatkov. Če želite ponastaviti prijave in nastavitve, lahko izbrišete tudi vse shranjene podatke.
• Nastavitve mobilnega telefona: V nastavitvah zasebnosti vaše naprave (možnosti se razlikujejo glede na operacijski sistem) lahko preprečite, da bi vam oglasi sledili, ali spremenite ID za oglaševanje.
• Pozivi k soglasju: Po potrebi boste morda videli pasico s piškotki ali podobno sporočilo, ki vam omogoča, da sprejmete ali zavrnete nebistvene kategorije.

Da bi nam pomagali pri teh stvareh, lahko sodelujemo z zaupanja vrednimi partnerji na področju merjenja in analitike. Če sodelujemo s partnerji, delimo samo informacije, ki so potrebne za zagotavljanje storitve, sledenje uspešnosti ali sledenje trženju. Za zaščito vaših podatkov uporabljamo pogodbene in tehnične zaščitne ukrepe.

Politika zasebnosti Stake Casino

To je Politika zasebnosti Stake Casino. Pove vam, kako zbiramo, uporabljamo, delimo in varujemo vaše osebne podatke, ko obiščete našo spletno stran, ustvarite račun, uporabljate naše storitve ali se pogovarjate z nami. Za skladnost s predpisi, preprečevanje goljufij in izboljšanje storitev, med drugim, se lahko vaši podatki obdelujejo, kot je opisano spodaj, če uporabljate Stake Casino.

1. Lahko zberemo: Podatki o identiteti in računu kot so ime, datum rojstva, uporabniško ime, geslo in identifikatorji računa. Kontaktni podatki kot so ime, e-poštni naslov, telefonska številka in domači naslov. Informacije o dokazilu o identiteti (KYC): osebna izkaznica, selfiji, ki jih je izdala vlada, dokazilo o naslovu in po potrebi dokazilo o tem, od kod prihaja denar, ali dokazilo o bogastvu. Podatki o denarju in transakcijah, tako kot evidence depozitov in dvigov, naslovi denarnic, žetoni za način plačila (če je potrebno) in zgodovina transakcij. Podatki o napravi in uporabi, ki vključuje ID naprave, vrsto naprave, operacijski sistem, informacije o brskalniku, ogledane strani, časovne žige, referenčne URL-je in dnevnike zrušitev. Podatki o komunikaciji, kot so vstopnice za podporo, e-poštna sporočila, dnevniki klepetov in druga sporočila. Odgovorni igralniški podatki kot so zapisi o samoizključitvi, omejitve in druge povezane nastavitve. Piškotki in druge podobne tehnologije: Piškotke, slikovne pike in druge podobne tehnologije lahko uporabljamo za spremljanje vaših nastavitev, varovanje vaših sej, zaustavitev goljufij in ogled vašega prometa. Spremenite lahko delovanje piškotkov v vašem brskalniku. Če izklopite nekatere piškotke, bodo stvari morda manj uporabne.
2. Uporaba vaših podatkov: Podatke, ki nam jih posredujete, lahko uporabimo za vodenje in vzdrževanje storitev Stake Casino; nastavite in upravljajte svoj račun, kar vključuje upravljanje vaših sej in prijavo; pomoč pri transakcijah, kot so depoziti in dvigi; preverjanje identitete ljudi, kot zahtevajo AML/CTF in drugi zakoni; najti, preučiti in ustaviti varnostne incidente, goljufije, vdore, tajno dogovarjanje in goljufanje; spodbujajte odgovorno igranje z uveljavljanjem omejitev in samoizključevanjem; odgovarjajte na vprašanja strank in jim pomagajte; uporabite analitiko, da bo vaš izdelek deloval bolje, da bo lažji za uporabo in da bo imel več funkcij; pošiljajte sporočila o storitvi in, če je dovoljeno, tržna sporočila (z možnostmi zavrnitve).
3. Pravne podlage za obdelavo: Podatke obdelujemo iz vsaj enega od naslednjih razlogov: za izvedbo pogodbe (za zagotavljanje storitev), za izpolnjevanje zakonskih obveznosti (na primer KYC/AML), za lastne zakonite interese (na primer za krepitev varnosti, zaustavitev goljufij in izboljšanje storitve) ali z vašim dovoljenjem (na primer, ko se strinjate z določenimi piškotki ali trženjem).
4. Kako lahko delimo vaše podatke: Vaše podatke lahko delimo s ponudniki storitev, ki nam pomagajo pri stvareh, kot so gostovanje, analitika, orodja za pomoč strankam, preverjanje identitete, obdelava plačil in varnost. Lahko ga delimo z regulatorji in organi, kot so policija, regulatorji, sodišča in druge vladne agencije, kadar to zahteva zakon ali za zaščito pravic in varnosti. Če velja, ga lahko zaradi operativnih razlogov, skladnosti in varnosti delimo s podružnicami in subjekti skupine. Med poslovnimi prenosi, kot so združitve, prevzemi, reorganizacije ali prodaje sredstev, če ne kršijo zakonov o varstvu podatkov. Nekatere informacije, ki jih posredujemo našim partnerjem za analitiko in oglaševanje, se lahko po nekaterih zakonih štejejo za "deljenje", čeprav teh informacij ne prodajamo za denar.
5. Mednarodni prenos podatkov: Premikanje vaših podatkov v države, ki niso tista, v kateri živite, in njihova obdelava se imenuje mednarodni prenos podatkov. Po potrebi uporabljamo pravo zaščito, kot so pogodbene klavzule in drugi pravni načini prenosa informacij.
6. Shranjevanje podatkov: Osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za zagotavljanje storitev, upoštevanje zakonov in pravil, reševanje sporov in spoštovanje dogovorov. Obdobja hrambe so lahko različna za različne vrste podatkov in zakonske zahteve.
7. Varnostni ukrepi: Da bi bili podatki varni, uporabljamo tehnične in organizacijske ukrepe, kot so nadzor dostopa, spremljanje in postopki, kaj storiti v primeru incidenta. Ne moremo obljubiti, da so vsi načini prenosa ali shranjevanja popolnoma varni.
8. Vaše pravice: Morda boste lahko dostopali do svojih osebnih podatkov, jih popravljali ali posodabljali, odvisno od tega, kje živite. Dokler zakonske in regulativne zahteve pravijo, da morate podatke hraniti, lahko zahtevate, da se izbrišejo. Nekaterim dejavnostim obdelave lahko rečete ne ali jih omejite. Svoje soglasje lahko vzamete nazaj, če obdelava temelji na njem. Če je mogoče, prosite za prenosljivost podatkov. Lahko se odjavite od prejemanja marketinških sporočil. Obrnite se na podporo in bodite pripravljeni dokazati, kdo ste, da boste ustrezno uporabili svoje pravice.
9. Povezave do drugih spletnih mest ali storitev: Nekatere storitve, ki jih ponujamo, imajo lahko povezave do drugih spletnih mest ali storitev. Preden jim posredujete osebne podatke, preverite pravilnike o zasebnosti teh spletnih mest tretjih oseb, saj nismo odgovorni za njihovo zasebnost.
10. Zasebnost otrok: Stake Casino ni za ljudi, ki niso dovolj stari za zakonito igranje iger na srečo. Podatkov od mladoletnikov ne zbiramo namenoma, in če bomo izvedeli zanje, jih bomo izbrisali.
11. Spremembe politike: Ta pravilnik o zasebnosti se lahko občasno spremeni. Ko so spremembe objavljene, postanejo uradne, in če boste še naprej uporabljali storitve, to pomeni, da se strinjate z novo politiko, če je to zakonito.
12. Kontakt: Če imate kakršna koli vprašanja o tem pravilniku o zasebnosti ali o tem, kako uporabljamo vaše podatke, lahko stopite v stik s podporo za Stake Casino prek spletnega mesta.

Faq

Katere osebne podatke zbira Stake Casino in kako jih uporablja, ko opravljate depozite in dvige?

Ko opravite nakup, moramo poznati vaš e-poštni naslov in uporabniško ime ter vašo napravo in naslov IP, da preprečimo goljufije. Po potrebi potrebujemo tudi podatke o preverjanju. Podatki o depozitu se uporabljajo za zagotovitev, da je plačnik tisti, za katerega pravijo, da je, in za zaustavitev plačil, ki niso odobrena. Podatki o dvigu se uporabljajo za zagotovitev, da ste lastnik računa, in za preprečevanje goljufij ter za upoštevanje pravil. Vaš profil ima pomembne podatke o računu, ki jih lahko vidite ali spremenite. Da bi se izognili zamudam pri izplačilih, morate uporabljati samo načine plačila, ki so registrirani na vas.

Ali moram dokazati, kdo sem (kyc)? Katere vrste dokumentov hranite?

Zahtevamo lahko dokazilo, preden vam dovolimo določene dvige, zvišamo vaše omejitve ali ko zaradi sumljive dejavnosti preverimo vaš račun. Dokazi o tem, kdo ste, kje živite in kdo je lastnik vašega načina plačila, so običajne stvari, ki se zahtevajo. Dokumente hranimo varno in jih uporabljamo samo zato, da se prepričamo, da ste to, kar pravite, da ste, da ustavimo goljufije in izpolnimo naše zakonske obveznosti in obveznosti skladnosti. Ne uporabljajte kartice, denarnice ali bančnega računa nekoga drugega in se prepričajte, da se vaša imena ujemajo z vašim profilom Stake. To bo pospešilo stvari.

Je Slovenijaok za uporabo igralnice Stake? Ali boste moje podatke posredovali vladi ali obdelovalcem plačil?

Razpoložljivost temelji na zakonih Slovenija in našem seznamu omejenih jurisdikcij. Pred igro morate preveriti pravila na vašem območju. Nekatere vaše podatke lahko delite s plačilnimi procesorji, da lahko obdelujejo depozite in dvige, ter s partnerji za skladnost, da lahko preverijo goljufije in identiteto. Podatke lahko damo pravim organom, če tako pravi zakon, predpis ali veljavna odredba. Vaših podatkov ne bomo nikoli posredovali tretji osebi za namene trženja.

Kako Stake ohranja moj mobilni račun varen, in kaj naj storim, če mislim, da nekdo pride vanj brez mojega dovoljenja ali če vidim zastavice za zlorabo bonusov?

Varujemo vaš račun, pazimo na vašo varnost in preverjamo vaše naprave in naslove IP, da zmanjšamo tveganje prevzema. Naj bo vaš OS posodobljen in ne uporabljajte naprav v skupni rabi, ko ste v telefonu. Če vidite prijave od ljudi, ki jih ne poznate, dvige, ki jih niste zahtevali, ali omejitve, povezane z bonusi, morate takoj spremeniti geslo, zaščititi svojo e-pošto in se obrniti na podporo z e-poštnega naslova, ki ste ga uporabili za prijavo. Morda bomo začasno ustavili bonuse ali dvige, medtem ko bomo preverjali, kdo je lastnik računa, in pogledali, kaj se dogaja. Torej, vaši € so varnejši, bonuse pa lahko uveljavlja le preverjeni imetnik računa v skladu s pogoji.